8月4日，北京市朝阳区政协围绕“智慧养老”这一百姓关切的民生议题，深入智慧康养体验中心、崔各庄乡东方综合养老院等地走访调研，把协商桌搬到基层一线，让民声民意转化为推动养老服务高质量发展的务实举措。
8月4日，大望京智慧康养体验中心。（中国经济网记者 臧梦雅/摄）
调研队伍首先走进朝阳区大望京智慧康养体验中心，随处可见的适老化改造设备，无不体现出“科技让养老更有温度”这一理念。据介绍，大望京智慧康养体验中心依托居家智慧服务平台，构建起“监测、预警、解读、干预”的全周期健康管理体系。从智能监测到远程问诊，从适老化家居到康复辅助工具，科技正在重新定义“品质晚年”。
随后，调研队伍来到崔各庄乡东方综合养老院，实地探访养老院在智慧陪伴、应急响应等方面的实践成果，感受适老化设计与智能科技相融合为老年人生活带来的便捷，也让人们看到了未来养老服务的更多可能。
“老百姓关注什么，就商量什么；老百姓哪里遇到难题，就商量到哪里。”带着调研中的所见所思，政协委员、民主党派成员、专家学者、养老机构代表和有关职能部门汇聚一堂，依托“京华议事厅”这一基层协商平台，广纳群言、广聚共识，共同为养老服务高质量发展献计出力。
作为北京市政协创新打造的协商民主品牌，“京华议事厅”把协商平台直接搭建到百姓家门口，让“有事好商量”从理念变成可触可感的行动。去年以来，北京市朝阳区政协全面推进“京华议事厅·共朝美好”协商议事活动，依托覆盖全区各街乡的委员工作站，推动委员力量下沉，形成协商在基层的整体合力。
8月4日，朝阳区政协围绕“智慧养老”举办协商议事活动。（中国经济网记者 臧梦雅/摄）
协商现场，朝阳区政协委员、民主党派成员、专家学者、养老机构代表等参会人员围绕养老产业发展、养老机构面临的问题与现实诉求、AI赋能养老等话题进行了充分交流。“养老行业是民生福祉的基础行业之一，但居家养老服务这块目前还比较薄弱。”朝阳区养老服务行业协会会长王蕾，提出当前养老服务面临的短板。她建议，应加强养老护理员队伍建设，同时借助智能体工具，通过政府机构与全区老人相关数据的精准对接，有效应对居家老人尤其是失能失智、独居老人的突发事件。
“‘智慧’实际上要考虑的应当是被服务的人员，而不是服务人员。”朝阳区政协常委、阿里巴巴淘天集团北方区总经理王强提到。朝阳区政协委员、国寿健康产业投资有限公司党委组织部干部监督处经理王曦斌也强调，“技术终究是手段，满足老年人的真实需求才是根本。”
朝阳区政协委员、北京市盈科律师事务所全球总部合伙人李继泉则提出更高维度的思考，“要将智慧养老变成一种生态，像城市精细化管理一样，将每个人的个体需求模块化，从而更好地进行精细化、分级别管理，让个性化养老服务真正落地。”
从适老化改造到场景化体验，从政策支持到市场运营，与会人员紧扣朝阳区智慧康养事业产业融合发展的最新部署，聚焦政策落地、场景培育、产业发展等关键环节深入协商，为打造智慧养老“朝阳模式”凝聚共识、把脉开方。面对大家的真知灼见，相关职能部门高度重视，表示将立足区域老年人口基数大、需求多元等实际，协同联动、汇智聚力，以切实举措回应民生关切。
“商量”不是坐在会议室里“拍脑袋”，而是聚焦于服务机构和百姓家门口，扎根于真实的养老场景与民生需求。当“有事好商量”成为常态，当百姓需求与政策行动同频共振，当一份份养老“问题清单”变成老年人的“幸福清单”，“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景，将一步步照进现实。（中国经济网记者 臧梦雅）
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